4月22日，落地四原則·踐行五步法，美特好超市公司2019年第一季度表彰會(huì)在誠(chéng)泰賓館會(huì)議廳召開，集團(tuán)總裁李海清、集團(tuán)副總裁范春蓮、武晉明，超市公司總裁團(tuán)隊(duì)，各中心總監(jiān)、門店店長(zhǎng)及采購(gòu)參加本次會(huì)議。

表彰會(huì)現(xiàn)場(chǎng)

2019年對(duì)我們美特好來(lái)說(shuō)，是公司實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略目標(biāo)的關(guān)鍵一年，回顧第一季度，聚焦公司戰(zhàn)略目標(biāo)，積極落地“高效能人士的執(zhí)行四原則”，圍繞“三大軸心”目標(biāo)管理體系，由人力中心總監(jiān)朱艷華、財(cái)務(wù)中心總監(jiān)王曉東、總裁辦主任時(shí)曉鈺分別對(duì)最重要目標(biāo)達(dá)成情況、KPI指標(biāo)達(dá)成情況和發(fā)號(hào)施令項(xiàng)目完成情況進(jìn)行了公布，并為達(dá)成的部門、門店和員工進(jìn)行了獎(jiǎng)勵(lì)。

祝賀我們獲獎(jiǎng)的同事們

對(duì)接公司最重要目標(biāo)顧客滿意度，康寧街店店長(zhǎng)楊國(guó)棟和榆次順城街店店長(zhǎng)趙利平進(jìn)行了經(jīng)驗(yàn)分享，門店堅(jiān)持執(zhí)行高效能人士執(zhí)行四原則，落地五步法，不斷優(yōu)化門店管理，從各個(gè)方面提升顧客滿意度。長(zhǎng)治路王村商場(chǎng)店店長(zhǎng)郭海東和采購(gòu)趙江就KPI指標(biāo)達(dá)成情況，將優(yōu)秀的案例在大會(huì)上進(jìn)行了分享，他們以自身崗位為軸心，運(yùn)營(yíng)大黃點(diǎn)為驅(qū)動(dòng)，團(tuán)隊(duì)成員高效協(xié)作，完成指標(biāo)。

長(zhǎng)治路王村商場(chǎng)店店長(zhǎng)郭海東正在講述成功經(jīng)驗(yàn)

采購(gòu)趙江：志在必勝

小業(yè)態(tài)事業(yè)部盈利提升項(xiàng)目的分享中，項(xiàng)目組長(zhǎng)志強(qiáng)總講述了發(fā)號(hào)施令項(xiàng)目中采取的懲獎(jiǎng)措施和執(zhí)行經(jīng)驗(yàn)，并對(duì)接下來(lái)的426店慶堅(jiān)定了信心。隨后，采購(gòu)楊皓、戰(zhàn)略管理辦公室武靖，物業(yè)馮春燕分別向大家分享了自己在工作實(shí)踐中的優(yōu)秀實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。

志強(qiáng)總正在講述發(fā)號(hào)施令項(xiàng)目中采取的懲獎(jiǎng)措施和執(zhí)行經(jīng)驗(yàn)

      超市公司副總裁趙曉表示，超市公司的每一位員工除了要聚焦公司戰(zhàn)略目標(biāo)外，還要找準(zhǔn)自身的行為，落地高效能人士執(zhí)行四原則，心系顧客，業(yè)務(wù)突出，積極對(duì)接公司最重要目標(biāo)，在接下來(lái)的426店慶中，折扣店模式、白金會(huì)員卡業(yè)務(wù)開展作為我們的戰(zhàn)略方向，全員上下要以此為切入點(diǎn)，找準(zhǔn)最重要目標(biāo)，找到撬動(dòng)這一目標(biāo)的行為，持續(xù)動(dòng)作，有效落地，一鼓作氣，打一場(chǎng)漂亮的戰(zhàn)役。

超市公司副總裁趙曉：打一場(chǎng)漂亮的戰(zhàn)役

      集團(tuán)總裁李海清在總結(jié)講話中對(duì)獲得表彰的員工表示祝賀。她表示，公司希望看到更多的員工胸前懸掛更多的獎(jiǎng)牌，即完成最重要目標(biāo)，同時(shí)也達(dá)成了KPI指標(biāo)。這要求我們深入運(yùn)用四原則、五步法兩個(gè)工具。如何真正對(duì)接公司核心文化“以顧客為中心”，從門店選址開店之處就應(yīng)該融入對(duì)顧客購(gòu)物體驗(yàn)的認(rèn)真思考，從商圈覆蓋、顧客類型、顧客拜訪、服務(wù)對(duì)象、社群建立、優(yōu)化篩選等做好區(qū)分及溝通，真正做到以顧客為中心。

集團(tuán)總裁李海清正在總結(jié)講話

      李總同時(shí)強(qiáng)調(diào)，每一個(gè)門店所服務(wù)的顧客群體是不一樣的，開展針對(duì)性的服務(wù)，一方面可以將產(chǎn)生的成本降至最低，同時(shí)能夠更加精準(zhǔn)地讓顧客獲取其需要的服務(wù)，這需要我們對(duì)數(shù)據(jù)有精準(zhǔn)的把握，在此基礎(chǔ)上不斷開展有針對(duì)性的服務(wù)與傳播觸達(dá)。

大家對(duì)李總的總結(jié)紛紛表示肯定

      榮譽(yù)表彰結(jié)束后，各中心總監(jiān)、事業(yè)部總經(jīng)理、采購(gòu)蘇珊、各部門經(jīng)理及門店店長(zhǎng)取得優(yōu)異成績(jī)的頒發(fā)了人才資格認(rèn)證，簽訂了反腐倡廉責(zé)任書，通過(guò)重目標(biāo)、重結(jié)果及良好行為習(xí)慣為公司、為顧客交了一份滿意的答卷，保障企業(yè)持續(xù)健康發(fā)展。