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隨著2018年尾聲臨近,我們所有美特好人迎來了又一場大的營銷活動:雙十二

11523西華苑店早上五點全體員工到齊,做好大戰(zhàn)前最后一刻的準備工作后,大家開門營業(yè),雖然門外寒風(fēng)瑟瑟,店內(nèi)卻是無法抵擋的顧客們的熱情和員工們十足的干勁兒。

本次雙十二舉辦的餐飲美食節(jié)推出安心無礬大油條僅售0.99元一根,大受歡迎。安心無礬大油條已經(jīng)被列為太原市便民早餐工程一等獎。顧客一進店,就可以聽到餐飲烘焙員工大聲叫賣聲,瞬間都被吸引。大家有條不紊的排隊,等候新鮮熱乎的大油條出鍋。

其實通過雙十二餐飲美食節(jié)的舉辦,我們也意識到了其實顧客的飲食需求很簡單,新鮮+優(yōu)惠就可以把很大一部分人群吸引到店,我們也在大型活動中慢慢摸索顧客的喜好需求爭取做出更多大家都喜歡都滿意的食材。

 

 

我店位置處于西華苑附近,緊靠居住小區(qū),周邊居民對米面糧油的需求量自然很大,顧客們經(jīng)常來店內(nèi)購買,然后這么重的貨物運送就成了問題,面臨雙十二大促,如此大的購買量就更讓顧客們頭疼這一問題,本著以用戶為中心的價值觀,店內(nèi)員工經(jīng)常幫居民們送米送面,店助張來更是挺身而出,主動幫忙,我們長期用心的服務(wù)一直得到顧客表揚,大家除了有在崗位的自豪感,得到的認可更是讓大家開心不已。在大型活動中,雖然排隊顧客較多,但是我們美特好人知道顧客的事情無小事,只要我們多認真付出一點,收獲到的是顧客對我們的認可,就可以做顧客的好鄰居,長久以來提高顧客粘性。

 在店長呂鵬飛的帶領(lǐng)下,我們笑臉迎賓,服裝整潔,客服臺有條不紊的為顧客處理問題、收放商品,賣場整潔,陳列豐滿,熟食區(qū)陳列出飄香的牛肉、豬頭肉、扒雞等等讓顧客看著就垂涎欲滴,生肉水產(chǎn)區(qū)的范素儉大姐高亢的叫賣聲打響了雙12響亮的一槍,蔬果區(qū)的顧客尤其重多,上貨、叫賣、挑揀、打包、打稱,流水線作業(yè),二樓百貨柜組的員工為了更好的提高銷售認真熱情的一遍遍為顧客推薦我們的促銷商品;休閑糧油柜組更是和顧客成為一家人為他們挑選最優(yōu)質(zhì)的家庭必備品;最后顧客將挑選到的滿意的商品交給了前臺收銀的姑娘們,一雙雙巧手飛快的結(jié)賬打包,讓每一位顧客滿意而歸。

雙十二這場活動中我們收獲到的不止是增長的銷售額,我們收獲到了很多感動,照片真的只是很少的一部分。還有很多默默無聞的優(yōu)秀員工,很多在背后付出。讓我們攜手向前,認真對待好我們的工作,為顧客創(chuàng)造更加極致的購物體驗不斷奮進!


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